项目概览用户手册

大约 23 分钟文档项目概述系统

发布日期：2025年2月14日

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日期	版本	说明	作者
2025-2-14		添加操作说明	陆尧

引言 1.1. 编写目的 1.2. 读者对象 1.3. 词组说明 1.4. 参考资料 1.5. 环境要求
软件配置 2.1. 软件安装 2.2. 参数配置
软件综述 3.1. 系统简介 3.2. 系统任务流程介绍
操作说明 4.1. 用户登录 4.2. 项目概览 4.3. 系统配置 4.4. 医院信息 4.5. 用户管理 4.6. 消息通知
附录：常见问题解答

1.引言

1.1.编写目的

项目概览用户操作手册编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。

项目概览用户手册是一份指导用户使用项目概览功能的文档，它主要包括系统简介、系统概览、系统操作、常见问题和附录等内容。编写这份用户手册的目的包括：帮助用户了解项目概览界面操作的基本情况，包括它的功能、特点和用途。指导用户熟悉系统的界面和功能，并提供快速导航指引。

1.2.读者对象

本手册的适用对象包括使用一站式智慧后勤服务平台系统的用户人员和系统管理人员。

1.3.词组说明

名称	类型	说明
急查任务	名词	优先级为“重要”“紧急”或“紧急重要”的任务，需优先处理。
筛选	操作功能	选择特定字段进行筛选的操作
字典	名词	主要用于统一维护系统中的标准化数据，通过集中配置和管理公共参数

1.5.环境要求

使用 Windows10 及以上系统，能稳定互联网连接，Edge 浏览器或者 Chrome 浏览器登录系统即可使用。

2.软件配置

2.1.软件安装

本软件无需安装，只需使用浏览器搜索该网址（一站式智慧后勤服务平台open in new window (blinktech.cn)）并登录账号即可使用。

2.2.参数配置

参考《项目概览》指导手册4.4小节。

医院信息
院区信息
建筑信息
科室信息
空间信息
用户信息

7-10：参考本文4.2.3小节

具体内容根据用户需求配置，详细步骤请参考4.5小节

角色信息
员工信息
岗位信息
部门信息

3.软件综述

3.1.系统简介

项目概览是一站式智慧后勤服务平台系统核心数据中枢，聚合多种业务系统实时数据，实现任务调度、资源分布、质量指标的全局可视化动态监测。同时承担医院基础信息配置与用户分级权限管理职能，构建安全、高效的后勤数字化管控体系。

从功能角度可分为动态监测和信息配置两大功能。

动态监测： 项目概览首页主要整合中央运送、工程维保、QPE质量评分等多个后勤业务体系，并通过动态看板、热力图、趋势图表等多维度数据看板，实时呈现任务饱和度、能耗趋势、医废处理效率等各类业务核心运营指标，支持智能预警阈值设定与跨业务数据联动分析，实现从异常识别、资源调配到管理闭环的全流程优化，推动后勤综合管理效率。

信息配置： 项目概览左侧菜单栏作为系统核心管理枢纽，集成医院基础信息配置（涵盖院区、建筑、科室、空间等10余项结构化数据管理）、多级用户权限分配（支持角色分级与细粒度权限控制）及后勤业务功能配置（包括业务管理、信标设备部署等），通过模块化架构实现医院组织数字化与业务全场景覆盖，为后勤服务精准调度与资源可视化管控提供底层支撑，提升系统化管理效率。

医院信息配置：维护医院名称、联系方式、院区分布（如总院、分院）、楼栋楼层划分、科室/病房位置等基础数据。
组织架构管：管理合作公司、内部部门架构、员工档案（如护工、维修人员等），确保责任到人、流程可追溯。
业务功能配置：设置不同业务（如中央运送任务、设备报修、物资管理等）的处理流程、业务管理和分配规则。

提升用户体验：该系统采用了人性化的界面设计，操作简单易懂，方便用户使用，提升用户的使用体验。

4.操作说明

把软件分解成多个子功能，分别对每个子功能的作用、展现界面、功能操作进行详细的阐述。并对不同任务的创建、分配、执行和增删改操作功能进行详细的介绍。

4.1.用户登录

4.1.1.功能描述

使用此系统之前需要进行登录，使用此系统登录主要人员分为两类：管理人员、系统管理人员。每一个角色使用系统平台不同。该业务功能主要使用web端登录使用，账号和密码由实施工程师在【项目概览系统】进行统一注册并给与相应的使用权限，不同角色拿到相应的账号和密码进行登录并使用此系统。具体操作步骤如下：

4.1.2.操作界面

一、人员登录：

web端浏览器输入：http://blinktech.cn/open in new window 进入登录界面，输入调度员的用户名、密码点击登录按钮。如图4-1所示：

4-1：管理人员登录界面图

4.2.项目概览

4.2.1.功能描述

项目概览首页通过动态可视化看板实时监控医院运营核心数据，集成中央运送、工程维保、物资管理等多类业务模块数据，以图表和分析模型直观的呈现营收趋势、工单效率及资源分布，支持异常预警、跨业务关联分析，为管理者提决策依据，助力优化资源配置与业务效能提升。

4.3.系统配置

4.3.1.业务系统管理

添加业务系统具体操作如下图所示：

点击【项目概览】，侧边栏菜单中选择【系统配置菜单】，选择【业务系统管理】点击【添加】按钮，之后会弹出【新增业务系统】表单。

主要管理平台顶部业务系统菜单栏的展示。

4-3-1：业务系统管理主页界面图

4-3-1：新增业务系统表单界面图

业务系统的编辑与删除

点击【项目概览】，侧边栏菜单中选择【系统配置菜单】，选择【业务系统管理】在数据页面点击【操作栏】中的【编辑】或【删除】可实现对数据的修改和删除。

4-3-1：业务系统编辑弹窗

如果你想删除一个业务，也可在【操作栏】中选择删除，此时会有弹窗向你再次确认。

4-3-1：业务系统删除提示

【注】:删除后的数据是不可恢复的，请谨慎删除。

4.3.2.可配置管理项

【可配置管理】实际上就是字典管理界面，主要用于统一维护系统中的标准化数据，通过集中配置和管理公共参数（如状态、类型、分类等），确保数据一致性、降低维护成本，并提升系统灵活性。

可配置项详情页：暂不支持直接对字典数据的修改，如有必要对字典数据做修改，请联系与开发人员。

4-3-2：可配置项管理界面图

4-3-2：字典详情表单

【信标设置】功能主要用于管理医院后勤系统中的信标设备，涵盖设备信息录入、批量管理、状态监控及任务触发等功能。具体包括：通过【新增】按钮添加信标设备，录入编号、区域、位置及技术参数（如MAC地址、iBeacon ID）等信息；支持模板下载和批量新增，提升管理效率；可导出信标列表文件，便于备份或分析；支持单个或批量删除信标记录；实时显示信标电量及最近使用时间，用于维护提醒和定位分析；当人员进入信标覆盖区域时，系统自动分配任务或推送相关信息，优化任务调度。

此外，信标设置模块还提供技术参数管理功能，记录信标厂家、型号、MAC地址、iBeacon ID等信息，确保设备识别与连接的准确性；支持为信标添加备注，用于特殊标识或说明。通过集中管理信标设备，信标设置模块实现人员定位、任务触发、状态监控等功能，提升医院后勤管理的智能化与效率。

4-3-2：信标设置主界面

4-3-2:信标新增表单详情

4.4.医院信息

【医院信息】医院信息菜单主要是用来管理医院的基本信息，通过这些功能，用户可以高效地管理医院的日常运营，包括科室信息、空间资源、用户权限等，确保医院管理的规范化和信息化。

4.4.1.医院信息

4-4-1：医院信息界面图

点击【医院信息】模块点击【添加医院】即可弹出医院信息添加表单

4-4-1：添加医院表单详情

按实际需求填写医院的名称，医院简称，联系人等信息，之后点击【保存】即可完成医院信息的录入，同时也支持数据的编辑与删除，删除时会有弹窗提示。

4-4-1：医院编辑表单详情

4-4-1：医院信息删除弹窗

注：

医院编号字段不支持修改，删除数据同样不可恢复请谨慎操作。

4.4.2.院区信息

点击【院区信息】模块再点击【添加医院】即可弹出院区添加表单

4-4-2：院区信息界面图

4-4-2：院区信息表单详情

4.4.3.建筑管理

点击【建筑管理】模块再点击【添加建筑】即可弹出建筑添加表单

4-4-3：建筑管理界面图

4-4-3：添加建筑管理表单

批量添加建筑信息

点击【模板下载】会下载一份模板，填写模板后点击【批量导入】，选择填写后的模板文件，点击上传即可批量生成建筑信息。

4-4-3：批量添加建筑信息

4.4.4.科室管理

添加科室

进入科室管理主页，点击【添加科室】，填写表单并保存。

4-4-4：科室管理主界面

4-4-4：添加科室表单

批量添加科室

批量添加科室需要先点击【模板下载】，并填写模板点击【批量导入】，选择模板文件上传。

4-4-4：批量添加科室

科室二维码

为提升任务管理效率，各科室均配备专属二维码，以便精准定位任务、高效跟进处理，并实现全程记录。

4-4-4：科室二维码主界面

科室权限修改

可配置该科室涉的业务模块，可点击【操作】中的【使用权限设置】单独配置科室涉及的业务模块。也可以勾选科室点击【使用权限重新设置】,【新增使用权限】或【删除使用权限】对科室业务模块批量修改。

4-4-4：科室权限修改

4-4-4：科室权限修改表单详情

4.4.5.空间管理

选择【空间管理】点击【添加】按钮可添加办公室，仓库等具体的空间信息。

4-4-5：空间管理主界面

4-4-5：空间管理表单

4.5.用户管理

用户管理模块是系统中维护和管理用户信息的关键部分。管理员可以在这里添加新用户、编辑现有用户资料、删除不需要的用户，并查看所有用户的详细信息。这样能确保系统用户数据的准确性和最新状态，提升系统的安全性和效率。

4.5.1.公司信息

4-5-1：公司基本信息主界面

4.5.2.部门管理

部门管理页面主要用于展示和操作组织架构中的部门信息，包括查看部门层级结构、添加新部门、编辑和删除现有部门，以及对部门进行层级调整等操作，方便用户高效管理组织内的部门设置。

4-5-2：部门管理主界面

4-5-2：部门管理添加表单

表单中【部门类别】被分为了公司，普通部门，医院项目三类。

部门分级管理

进入【部门管理】主页，【操作】一栏【编辑】提供了基本的部门信息修改

4-5-2：部门分级管理主界面

4.5.3.员工管理

员工管理页面主要提供了员工信息管理功能，包括查看员工列表、添加新员工、编辑员工信息（如账号、姓名、部门、岗位、联系方式等）、设置员工状态（在岗或离岗）、分配用户角色和岗位权限，以及对员工进行删除或下线操作，方便管理员高效维护和管理员工数据。

4-5-3：员工管理主界面

进入【员工管理】菜单点击【添加1用户】按钮，会弹出员工表单如图所示，填写后点击【保存】即可。

4-5-3：员工管理表单

4.5.4.医务人员

医务人员界面提供了全面的医护人员管理功能，包括查看和编辑医务人员的基本信息（如登录账号、姓名、角色、所属科室和项目等）、支持模糊查询和批量导入导出数据、以及对医务人员进行删除或下线操作，方便医院高效维护和管理医疗团队信息。

4-5-4：医务人员主界面

进入【医务人员】菜单点击【添加人员】，填写表单即可完成医务人员的信息添加，表单详情如图4-5-4：医务人员表单详情所示，医务人员的添加支持模板下载后的批量添加。详细步骤如图4-5-4：批量添加医务人员所示。

4-5-4：医务人员表单详情

医务人员批量添加

4-5-4：批量添加医务人员

医务人员下线

进入【医务人员】菜单，选择【操作】栏中的【下线】提示框中点击【确认】该人员立即下线，也可选择【取消】取消下线操作。

4-5-4：下线提示框

4.5.5.角色管理

角色管理界面提供了全面的角色管理功能，包括添加新角色、批量删除角色、编辑角色信息、分配功能权限、启用或禁用角色等。

主界面还显示了角色的详细信息，如角色名称、等级、状态、创建人、修改人、创建时间和修改时间，并支持对角色进行编辑或删除操作。

通过功能权限分配，管理员可以为每个角色配置具体的功能权限，确保不同角色在系统中具有相应的操作权限，从而实现精细化的权限管理。

4-5-5：角色管理主界面

在添加角色时要求同时分配功能权限，下列图片列举了【项目配置】，不同系统中的功能权限分配。

4-5-5：项目配置功能权限

总的功能分配包括”项目配置”,’中央运送’,’物料管理’,’工程维护’,’质量管理’,’前置模块’,’保洁系统’,’医废管理’,’能耗管理’,’秩序维护’.’web端功能’,’移动端功能’,’设备维保’。每个业务模块都实现了精细化功能权限分配，可根据实际情况自行配置。

4.5.6.权限管理

该模块通过菜单管理、权限配置、操作管理和角色关联，实现对用户权限的精细化管理，确保不同角色的用户具有相应的操作权限。

4-5-6：权限管理主界面

4-5-6：权限表单详情

表单中的’菜单地址’,’菜单权限’需要由开发人员提供，若有定制其他功能权限需要与开发人员联系。

4.5.7.岗位管理

【岗位管理】模块主要提供了全面而便捷的岗位信息管理功能。

可以轻松地添加新岗位，只需输入岗位名称、编号、所属部门、工作区域和岗位描述等关键信息，系统便会自动保存并生成相应的岗位记录。同时，还可以对已有的岗位信息进行编辑和删除操作，确保岗位数据的准确性和时效性。此外，系统支持批量导入功能，方便一次性导入大量岗位数据，大大提高了工作效率。

通过岗位管理模块，您可以清晰地查看每个岗位的详细信息，包括其所属部门、工作区域以及岗位状态等，从而更好地进行人员调配和岗位优化。

4-5-7：岗位管理主界面

4-5-7：岗位管理表单详情

岗位管理批量导入

4-5-7：岗位管理批量导入

4-6-3：排班编辑详情

4-6-3：排班打印界面

班次设置

4-6-3：班次设置主页

4-6-3：添加班次表单详情

5.附录：常见问题解答

如有其他本说明文档不能解决的问题，请联系本系统实施工程师，孙老师，电话：18398763966为您解决问题。

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